गोपनीयता धोरण

१. आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो

आम्ही पूर्ण नाव, मोबाईल नंबर, व्हॉट्सअॅप नंबर, ईमेल, जन्मतारीख, लिंग, सध्याचा पत्ता, कायमचा पत्ता, शहर, जिल्हा, राज्य आणि पिनकोड अशी वैयक्तिक माहिती गोळा करू शकतो.

ड्रायव्हर ऑनबोर्डिंगसाठी आम्ही ड्रायव्हिंग लायसन्स तपशील, बॅज नंबर, वाहन नोंदणी क्रमांक, वाहन मॉडेल, इंधन प्रकार, आसन क्षमता, ड्रायव्हर फोटो, आधार कार्ड, PAN कार्ड, वाहन RC, इन्शुरन्स, PUC प्रमाणपत्र, फिटनेस प्रमाणपत्र आणि इतर पडताळणी कागदपत्रे गोळा करू शकतो.

पेमेंट आणि सेटलमेंटसाठी खातेधारकाचे नाव, बँकेचे नाव, खाते क्रमांक, IFSC कोड, UPI आयडी, व्यवहार नोंदी, पेआउट माहिती आणि इनव्हॉइस तपशील साठवले जाऊ शकतात.

अॅप वापरताना अंदाजे आणि अचूक लोकेशन, ट्रिप मार्ग, पिकअप आणि ड्रॉप लोकेशन, डिव्हाइस माहिती, अॅप वापर माहिती, क्रॅश लॉग आणि संवाद नोंदी गोळा होऊ शकतात.

२. माहितीचा वापर कसा केला जातो

माहितीचा वापर ड्रायव्हर नोंदणी, कागदपत्र पडताळणी, अर्ज मंजुरी किंवा नकार, राईड असाइनमेंट, भाडे आणि पेमेंट प्रक्रिया, सपोर्ट, फसवणूक प्रतिबंध, सेवा सुधारणा आणि कायदेशीर अनुपालनासाठी केला जातो.

लोकेशन माहिती जवळच्या राईड्स दाखवणे, चालू ट्रिप ट्रॅक करणे, अंतर आणि भाडे मोजणे, सुरक्षा सपोर्ट, मार्ग माहिती आणि ऑपरेशनल सुधारणा यासाठी वापरली जाऊ शकते.

संपर्क तपशील OTP, सेवा अपडेट्स, ट्रिप सूचना, कागदपत्र स्थिती, पेमेंट सूचना, सपोर्ट मेसेज आणि आवश्यक कायदेशीर नोटीस पाठवण्यासाठी वापरले जाऊ शकतात.

३. संमती आणि परवानग्या

नोंदणी फॉर्म सबमिट करून, वेबसाइट किंवा मोबाईल अॅप वापरून किंवा सेवा सुरू ठेवून आपण या धोरणात नमूद केलेल्या माहिती संकलन आणि वापरास संमती देता.

कायद्यानुसार किंवा प्लॅटफॉर्म धोरणानुसार आवश्यक असल्यास, अचूक लोकेशन, कॅमेरा, फाइल्स, नोटिफिकेशन किंवा इतर संवेदनशील परवानग्यांसाठी परवानगी मागितली जाईल.

४. माहिती शेअर करणे

माहिती पेमेंट गेटवे, SMS/WhatsApp सेवा प्रदाते, क्लाऊड होस्टिंग, अॅनालिटिक्स, मॅप आणि लोकेशन सेवा, पडताळणी भागीदार, सपोर्ट विक्रेते आणि कायदेशीर किंवा नियामक प्राधिकरणांसोबत आवश्यकतेनुसार शेअर केली जाऊ शकते.

आम्ही वैयक्तिक माहिती विकत नाही. सेवा पुरवणे, पडताळणी, सुरक्षा, सपोर्ट, कायदेशीर अनुपालन, फसवणूक प्रतिबंध आणि व्यवसाय संचालनासाठीच माहिती शेअर केली जाते.

५. ड्रायव्हर कागदपत्रे आणि पडताळणी

अपलोड केलेली ड्रायव्हर आणि वाहन कागदपत्रे ओळख पडताळणी, पात्रता तपासणी, अनुपालन नोंदी, ड्रायव्हर ऑनबोर्डिंग आणि ऑडिट उद्देशांसाठी वापरली जातात.

चुकीची, खोटी, कालबाह्य किंवा अपूर्ण कागदपत्रे असल्यास पडताळणीला विलंब, नकार, निलंबन किंवा खाते बंद होऊ शकते.

६. पेमेंट, वॉलेट आणि व्यवहार

पेमेंट माहिती तृतीय-पक्ष पेमेंट गेटवेद्वारे प्रक्रिया केली जाऊ शकते. परवानगी आणि सुरक्षित प्रक्रिया नसल्यास आम्ही पूर्ण कार्ड तपशील साठवत नाही.

वॉलेट, रिफंड, कॅन्सलेशन, कमिशन, पेआउट आणि राईड व्यवहार नोंदी अकाउंटिंग, वाद निराकरण, कर, ऑडिट आणि अनुपालनासाठी साठवल्या जाऊ शकतात.

७. कुकीज आणि वेबसाइट अॅनालिटिक्स

वेबसाइट कामगिरी सुधारण्यासाठी, प्राधान्ये लक्षात ठेवण्यासाठी, ट्रॅफिक मोजण्यासाठी, गैरवापर रोखण्यासाठी आणि वापर समजण्यासाठी कुकीज किंवा समान तंत्रज्ञान वापरले जाऊ शकते.

ब्राउझर सेटिंगद्वारे कुकीज नियंत्रित करता येतात. कुकीज बंद केल्यास काही सुविधा नीट कार्य करू शकणार नाहीत.

८. डेटा सुरक्षा

आम्ही वैयक्तिक माहिती सुरक्षित ठेवण्यासाठी HTTPS, ऍक्सेस कंट्रोल, डेटाबेस सुरक्षा, सर्व्हर सुरक्षा आणि अधिकृत टीम सदस्यांनाच मर्यादित प्रवेश अशा वाजवी उपाययोजना करतो.

माहिती पाठवणे किंवा साठवणे पूर्णपणे सुरक्षित असण्याची हमी देता येत नाही. वापरकर्त्यांनी आपली लॉगिन माहिती सुरक्षित ठेवावी आणि संशयास्पद गैरवापर त्वरित कळवावा.

९. डेटा साठवण कालावधी

सेवा पुरवणे, पडताळणी पूर्ण करणे, व्यवसाय नोंदी ठेवणे, कायदेशीर जबाबदाऱ्या पाळणे, वाद सोडवणे, फसवणूक रोखणे आणि करार लागू करणे यासाठी आवश्यक तेवढ्या काळासाठी माहिती ठेवली जाते.

खाते बंद झाल्यानंतरही कायदेशीर, अकाउंटिंग, कर, सुरक्षा किंवा वाद निराकरणासाठी ड्रायव्हर अर्ज आणि ट्रिप संबंधित नोंदी ठेवाव्या लागू शकतात.

१०. वापरकर्ता हक्क

लागू कायद्यानुसार वापरकर्ते आपली माहिती पाहणे, दुरुस्त करणे, अपडेट करणे, हटवणे किंवा वापर मर्यादित करण्याची विनंती करू शकतात. अनुपालन, सुरक्षा, फसवणूक प्रतिबंध, अकाउंटिंग किंवा वाद निराकरणासाठी काही माहिती ठेवावी लागू शकते.

मदतीसाठी support@devabhausahakartaxi.com वर संपर्क करा.

११. मुलांची गोपनीयता

आमच्या टॅक्सी आणि ड्रायव्हर पार्टनर सेवा मुलांसाठी नाहीत. ड्रायव्हर नोंदणी वैध कागदपत्रे असलेल्या पात्र प्रौढांसाठीच उपलब्ध आहे.

१२. तृतीय-पक्ष सेवा

सेवांमध्ये मॅप्स, पेमेंट गेटवे, SMS, WhatsApp, क्लाऊड होस्टिंग, अॅनालिटिक्स आणि इतर तृतीय-पक्ष साधने असू शकतात. त्यांच्या स्वतःच्या गोपनीयता धोरणांचा त्यांच्या प्रक्रियांना लागू होऊ शकतो.

१३. धोरणातील बदल

आम्ही वेळोवेळी हे गोपनीयता धोरण अपडेट करू शकतो. अपडेटेड आवृत्ती या पेजवर नवीन प्रभावी तारखेसह पोस्ट केली जाईल. बदलांनंतर सेवा वापरणे म्हणजे अपडेटेड धोरण स्वीकारणे.

१४. संपर्क

या गोपनीयता धोरणाबद्दल प्रश्न असल्यास देवाभाऊ सहकार टॅक्सीशी support@devabhausahakartaxi.com किंवा +91 7576000111 वर संपर्क करा.

वेबसाइट: devabhausahakartaxi.com